Política de privacidad
Última actualización: 25 de octubre de 2026
Esta política explica cómo Tech Product Partners Kft. (11 Ady Endre utca, Tésa, 2636, Hungría, «nosotros») recoge, usa y comparte información cuando usas https://removebackgroundvideo.com, la aplicación web y la extensión Video Background Remover (el «Servicio»). En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.
1. Información que recogemos
- Información que nos facilitas: nombre, email y, al comprar, datos de pago que procesa nuestro proveedor de pagos; mensajes a soporte.
- Contenido: videos y GIF que subes para procesar y los resultados.
- Información recogida automáticamente: datos del dispositivo y del navegador, dirección IP, páginas visitadas, funciones usadas y minutos procesados.
- Información de terceros: por ejemplo, la confirmación de un pago por parte del proveedor de pagos.
2. Cookies y seguimiento
Usamos cookies, registros del servidor y tecnologías similares, además de Google Analytics; puedes desactivarlo con el complemento oficial Google Analytics Opt-out. Más información en la Política de cookies.
3. Cómo usamos la información
- para prestar, mantener y mejorar el Servicio;
- para procesar pagos;
- para dar soporte y enviar comunicaciones del servicio;
- para analizar el uso;
- para cumplir la ley y hacer cumplir los Términos del servicio.
Podemos usar datos agregados o anonimizados que no te identifiquen para cualquier fin.
4. Tus videos
Los videos subidos se usan solo para quitar el fondo y entregarte el resultado. Los archivos subidos y procesados se guardan solo para el procesamiento y la descarga y se eliminan automáticamente en un plazo de 24 horas.
5. Con quién compartimos información
Con proveedores que nos ayudan a prestar el Servicio (alojamiento, procesamiento de IA, pagos, analítica), cuando lo exige la ley, en caso de transmisión del negocio, con empresas afiliadas o con tu consentimiento.
6. Bases legales
Tratamos los datos por necesidad contractual, interés legítimo, cumplimiento de obligaciones legales y tu consentimiento.
7. Tus derechos
Puedes darte de baja de los emails de marketing y actualizar los datos de tu cuenta. Si estás en el Espacio Económico Europeo, puedes acceder, rectificar o suprimir tus datos, oponerte o limitar el tratamiento y retirar tu consentimiento. Escríbenos a support@removebackgroundvideo.com.
8. Seguridad
Usamos cifrado en la transmisión de datos y controles de acceso. Ningún método de transmisión por internet es totalmente seguro.
9. Menores
El Servicio está dirigido a mayores de 18 años y no se dirige a menores de 13. Si sabemos que hemos recogido datos de un menor, los eliminamos.
10. Conservación
Conservamos la información el tiempo necesario para los fines de esta política o el que exija la ley; las copias de seguridad pueden conservarse un tiempo limitado.
11. Enlaces de terceros
El Servicio puede contener enlaces a sitios de terceros; no respondemos de sus prácticas de privacidad.
Contacto
Tech Product Partners Kft., 11 Ady Endre utca, Tésa, 2636, Hungría — support@removebackgroundvideo.com